Karena pernyataan misi Anda mengkomunikasikan sesuatu tentang budaya dan tujuan perusahaan Anda, penting bagi setiap orang di organisasi Anda untuk mengetahui dan memahaminya.
Apa Itu Pernyataan Misi?
Pernyataan misi adalah deskripsi singkat mengenai tujuan organisasi Anda. Bisa berupa satu paragraf atau sesingkat satu kalimat, namun selalu menjawab pertanyaan mendasar: mengapa perusahaan itu ada. Pernyataan misi biasanya menjadi bagian dari rencana bisnis yang lebih besar dan menjelaskan motivasi serta pendorong organisasi menuju tujuan tertentu.
Pernyataan visi menggambarkan masa depan perusahaan, sedangkan pernyataan misi fokus pada identitas perusahaan saat ini. Dengan kata lain, pernyataan visi menjawab pertanyaan "Ke mana kita akan pergi?", sedangkan pernyataan misi menjawab "Siapa kita?".
Memiliki pernyataan misi yang jelas membantu karyawan dan pelanggan memahami tujuan perusahaan. Untuk karyawan, hal ini meningkatkan moral dan fokus strategis. Untuk pelanggan, misi yang jelas menunjukkan nilai inti perusahaan dan memperkuat kepercayaan terhadap layanan atau produk yang ditawarkan.
Contoh Pernyataan Misi Perusahaan
- Amazon: "Menjadi perusahaan yang paling berorientasi pada pelanggan di Bumi, dengan fokus untuk menyenangkan pelanggan dan mempermudah hidup mereka."
- Costco: "Terus menyediakan barang dan layanan berkualitas kepada anggota kami dengan harga serendah mungkin."
- Tesla: "Mempercepat transisi dunia menuju energi berkelanjutan."
- Meta: "Memberi orang kekuatan untuk membangun komunitas dan mendekatkan dunia."
- Apple: "Menghadirkan pengalaman pengguna terbaik melalui perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan inovatif."
Cara Menulis Pernyataan Misi
- Identifikasi tujuan perusahaan: Tentukan alasan keberadaan perusahaan dan fokus pada tema-tema utama seperti layanan pelanggan atau solusi bisnis.
- Hubungkan layanan perusahaan: Jelaskan bagaimana produk atau layanan Anda mendukung tujuan perusahaan secara ringkas dan jelas.
- Ringkas nilai-nilai inti: Sertakan motivasi dan prinsip yang mendasari misi perusahaan.
- Menyatukan bagian-bagiannya: Gabungkan tujuan, layanan, dan nilai inti menjadi satu pernyataan yang koheren.
- Edit dan poles: Buat pernyataan misi lebih lancar dan ringkas, tulis beberapa versi, lalu pilih yang paling tepat dan kuat.